Jul. 11th, 2017
Ископаемый совок
Jul. 11th, 2017 01:56 pmЯ даже не знал, что такое ещё живо.
Ресо на Б.Ордынке 54. Заглянул осагу продлить (про электронный полис знаю, но надо было бумажный, т.к. с расширением).
Вообще уже привык как-то, что, если ты пришел до обеда, то тебя или а) в любом случае оформляют, ибо обед обедом, а клиент это премия б) с дикими извинениями сразу предупреждают, что до обеденного времени обслужить не получается, поэтому лучше не тратить время на ожидание. И вообще, обеденное время делается плавающим, чтобы "мы всегда открыты для Вас" в) предлагают тоже перекусить в кафешке рядом или кофейку, пока обед не закончится.
Госорганы мы, конечно, в расчет не берём, хотя и там кое-где внедряется принцип "обслужить всех взявших талон, и только потом закрываться", спасибо административным регламентам.
В данном случае агент была настроена на первый вариант, а вот вылетевшая из кабинета директорша филиала была иного мнения. В 13-06 оно вылетело с визгом "кто пустил сюда клиента, почему не закрыта дверь, у нас обед" и далее потребовала от меня убираться из офиса. Клиент, по ее мнению "должен (sic!) приходить вовремя", "с часу дня мы не обслуживаем и т.д.". Слушал и фигел, просто рафинированный совок в наше клиентоориентированное время молодых специалистов-роботов. Не удержался, снял этот зоопарк на камеру. vk.com/video172421773_456239078 .
В общем, искренне и от всей души желаю филиалу РЕСО-Гарантия на Б.Ордынке 54 закрыться нафиг.